¿DÓNDE SE CELEBRA LA COMPETICIÓN?
La competición se celebrará en el Polideportivo Municipal de Ciutadella.
¿DÓNDE PUEDO COMPRAR LAS ENTRADAS?
Las entradas se pueden comprar a través de la sección ‘Entradas’ de nuestra página web
https://copadelareinamenorca.com
¿QUÉ TIPOS DE ENTRADAS HAY Y CUÁLES SON LOS PRECIOS?
El precio de las entradas depende de la zona de precio y de la ronda (cuartos de final, semifinales, final).
¿HAY PRECIOS ESPECIALES PARA NIÑOS? ¿A PARTIR DE QUÉ EDAD LOS NIÑOS DEBEN IR ACOMPAÑADOS DE SU ENTRADA INDIVIDUAL DE PAGO?
Los niños y niñas de 0 a 5 años no necesitan pagar entrada para acceder al evento pero no tendrán asignado un asiento, por lo que deberán sentarse en el regazo de sus padres o tutor legal.
Los niños y niñas de 6 a 12 años tienen una tarifa infantil con precios reducidos.
A partir de los 13 años, se debe adquirir entrada de adulto.
¿LOS MENORES DE EDAD DEBEN ACCEDER AL EVENTO ACOMPAÑADOS DE UN ADULTO?
Todos los menores de 16 años deberán acceder al evento acompañados por un adulto responsable.
¿LAS ENTRADAS SON NUMERADAS?
Las entradas generales son numeradas. Los Premium Tickets no lo son.
¿QUÉ INCLUYE EL PREMIUM TICKET?
Los Premium Tickets, además de permitirte ver los partidos desde una zona reservada, te darán acceso a la zona de hospitalidad del evento, con servicio ininterrumpido de bebidas y momentos exclusivos de catering durante la jornada.
¿EL PRECIO DE LAS ENTRADAS SE INCREMENTA POR IMPUESTOS Y GASTOS DE GESTIÓN?
El precio de las entradas incluye el IVA, al que se le han de sumar 1€ de gastos de gestión en el caso de entradas generales, y 2€ en el caso de Premium Tickets.
EN MI ENTRADA HAY UN HORARIO, ¿ES EL HORARIO DEL COMIENZO DE LOS PARTIDOS?
La hora que pone en tu entrada es la hora del comienzo del primer partido de la sesión que has comprado, aunque podrás acceder con antelación, ya que el recinto abrirá sus puertas una hora antes del comienzo de la primera sesión.
Los horarios son orientativos y están sujetos a cambios, por eso es muy importante que antes de venir al recinto confirmes la información en la web oficial copadelareinamenorca.com y en nuestras redes sociales.
¿EXISTEN ESPACIOS ADAPTADOS PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA?
Sí, hay un área para personas con movilidad reducida. Deberás comprar un asiento en grada, y una vez llegues a la instalación te acompañaremos a la zona de movilidad reducida.
¿PUEDO SOLICITAR CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE MIS ENTRADAS UNA VEZ COMPRADAS?
Todas las compras son finales, por lo que una vez hayas comprado tu entrada no se podrán hacer cambios ni devoluciones, salvo por causas imputables a la organización.
¿EN QUÉ FORMATO RECIBIRÉ MIS ENTRADAS?
Recibirás tus entradas por mail en formato PDF y en formato móvil/wallet. Recuerda que puedes enseñar la entrada directamente desde tu móvil para acceder al recinto.
¿PUEDO REVENDER MIS ENTRADAS?
No. Las condiciones de venta indican que no puedes revender entradas. Si lo haces, estarás incumpliendo las condiciones de compra que has aceptado en el momento de adquirirlas y se te podrá denegar el acceso al recinto.
¿EN QUÉ CANALES DE VENTA AUTORIZADOS PUEDO COMPRAR ENTRADAS?
Nuestro único canal de venta autorizado es nuestra web oficial. Recuerda que no podemos garantizar que las entradas compradas en sitios de terceros o vendedores no autorizados sean auténticas y permitan el acceso al recinto.
¿HAY UN LÍMITE DE NÚMERO DE ENTRADAS EN EL MOMENTO DE ADQUIRIRLAS?
Sí, podrás adquirir un máximo de 10 entradas por operación de compra.
¿PODRÉ COMPRAR ENTRADAS EN LA TAQUILLA DEL RECINTO DURANTE LOS DÍAS DEL EVENTO?
Sí, siempre y cuando haya entradas disponibles, del 13 al 16 de febrero podrás comprar tus entradas en la taquilla del recinto.
El horario de taquilla será el siguiente:
Jueves, viernes y sábado de 16:00 a 19:00
Domingo de 10:00 a 13:30
¿HAY PARKING HABILITADO PARA EL PÚBLICO GENERAL?
El polideportivo Municipal de Ciutadella dispone de parking en sus instalaciones.
¿ES POSIBLE SALIR Y VOLVER A ENTRAR DEL RECINTO?
Sí, una vez accedido al recinto tendrás la posibilidad de salir y volver a entrar a posteriori.
¿PUEDO ACCEDER CON COMIDA Y BEBIDA AL RECINTO?
En el caso de la comida, puede accederse al recinto con comida envasada que no requiera de la utilización de cubiertos. Los envases de cristal no están permitidos. En el caso de la bebida, hay que tener en cuenta que debe ser siempre en envase de plástico sin tapón y con capacidad no superior a 50cl. (botellín pequeño). No está permitido el acceso con bebidas alcohólicas
¿A QUIÉN CONTACTO SI TENGO DUDAS?
Puedes escribirnos a entradas@biosportmenorca.com y solucionaremos todas tus dudas a la mayor brevedad posible.